Termini e condizioni

Regole generali

1.1. Stelario Casino è un casinò online gestito da Altacore N.V. e offre un’esperienza di gioco sicura e divertente per tutti i suoi utenti. Stelario.com è un marchio registrato.

1.2. I Termini e Condizioni Generali costituiscono un accordo legale tra l’utente e la società. Tutti gli account registrati devono rispettare queste condizioni.

1.3. Prima di iniziare a giocare, devi registrare un account su Stelario.com.

Creare un account

2.1. Per utilizzare i nostri servizi, è necessario registrare un account sul nostro sito.

2.2. Puoi creare un account premendo il pulsante di registrazione e seguendo le istruzioni.

2.3. Durante la registrazione, fornire i dati personali richiesti, come nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e email.

2.4. Creando un account, garantisci di comprendere i rischi e di essere maggiorenne. Devi rispettare le leggi sul gioco d’azzardo della tua giurisdizione.

Gestione dell’account Stelario

3.1. Stelario può, a sua discrezione, rifiutare richieste di creazione di account, bloccare account esistenti e richiedere documenti aggiuntivi per verificare l’identità.

3.2. Stelario garantisce la gestione sicura dei fondi e la protezione dei dati personali degli utenti.

3.3. Non è permesso creare account multipli: solo 1 account per persona. In caso di violazione, Stelario può bloccare o cancellare gli account duplicati.

Gioco responsabile

4.1. Le impostazioni dell’account permettono di bloccare l’accesso ai giochi per un certo periodo.

4.2. Se il gioco d’azzardo causa problemi sociali, emotivi o finanziari, Stelario si riserva il diritto di bloccare l’account.

Account attivi e inattivi

5.1. Un account è considerato inattivo se non viene utilizzato per più di 12 mesi.

5.2. Stelario può sospendere o eliminare account inattivi dopo aver tentato di contattare l’utente senza successo.

Chargeback

6.1. Stelario può sospendere un account durante l’elaborazione di una richiesta di chargeback.

6.2. Gli utenti devono confermare la propria identità e metodo di pagamento in caso di richiesta di chargeback.

Blocco dell’account

7.1. L’utente può richiedere il blocco del proprio account inviando un’email a [email protected].

7.2. Per il rimborso dei fondi su un account bloccato, contattare il supporto per i dettagli necessari.

Regole di deposito

8.1. Le transazioni finanziarie possono essere effettuate in qualsiasi momento con l’aiuto di istituzioni finanziarie o fornitori di servizi di pagamento.

8.2. Stelario può rifiutare una transazione se l’utente non fornisce prove sufficienti per dimostrare l’identità e la capacità di pagamento.

Politica di prelievo

9.1. I prelievi possono essere effettuati con qualsiasi metodo disponibile al momento del deposito.

9.2. I documenti richiesti per la verifica dell’account devono essere inviati a [email protected].

Politica di rimborso

10.1. Una richiesta di rimborso sarà considerata solo se effettuata entro 24 ore dalla transazione, o entro 30 giorni se un altro individuo ha avuto accesso all’account del giocatore.

10.2. Se hai finanziato il tuo account con una carta di credito, Stelario si riserva il diritto di rimborsare fino all’importo totale depositato. Eventuali eccedenze saranno pagate con metodi alternativi disponibili.